Le drive séduit de plus en plus de Français

Faire ses courses en ligne avant de les récupérer en magasin est devenu une habitude pour de nombreux consommateurs. Le drive représente désormais plus de 15 milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 10 % des dépenses alimentaires des Français. Inexistant il y a une quinzaine d'années, ce mode d'achat continue de gagner du terrain. Cette année encore, il affiche une croissance de 6 %, selon l'institut Circana.

Le principal atout du drive reste sa praticité. Les consommateurs peuvent préparer leurs courses depuis chez eux puis récupérer leur commande sans parcourir les rayons d'un supermarché. Autre avantage, les prix sont généralement les mêmes qu'en magasin. Les enseignes proposent ainsi un service supplémentaire sans surcoût pour le client.

Quelques limites persistent

Le drive présente toutefois certaines contraintes. Le choix est souvent plus limité qu'en magasin. Chez certaines enseignes, le nombre de références disponibles peut être deux à trois fois inférieur à celui proposé dans les rayons. Certains consommateurs regrettent également de ne pas pouvoir sélectionner eux-mêmes des produits comme les fruits, les légumes ou la viande. C'est pourquoi le drive est surtout utilisé pour les achats du quotidien et les produits achetés de manière régulière.