Comparer les prix avec l’IA : est-ce vraiment une bonne idée ?

Près de 40% des acheteurs s’appuient désormais sur des solutions comme ChatGPT, Gemini ou Mistral pour identifier le prix le plus attractif sur un réfrigérateur ou un smartphone. D’après des chiffres publiés en janvier par IBM, l’IA s’impose progressivement dans les habitudes de consommation, notamment pour l’électroménager et le high-tech. La promesse est alléchante : comparer instantanément des centaines d’offres et dénicher la meilleure. Mais la réalité est plus nuancée.

Selon une enquête menée par le site Le Dénicheur.fr, ces assistants numériques ne trouvent le tarif le plus bas que dans deux à cinq cas sur dix. Ils peuvent afficher des prix qui ne sont déjà plus d’actualité ou ignorer certaines promotions pourtant bien réelles. En cause, la difficulté à intégrer des données mises à jour en permanence. Sur internet, les montants évoluent rapidement, un rythme que l’intelligence artificielle peine encore à suivre avec précision.

Des écarts jusqu’à 150 euros

Les erreurs relevées ne sont pas anodines. L’étude évoque jusqu’à 150 euros de différence sur un réfrigérateur, 60 euros sur un sèche-cheveux et 20 euros sur un Airfryer. Certains résultats renvoient vers des vendeurs peu fiables, d’autres intègrent des codes promotionnels expirés ou présentent des produits d’occasion comme neufs.

Si l’IA reste performante pour analyser des données stables, elle montre ses limites face à la volatilité des prix en ligne. Pour l’instant, les comparateurs traditionnels demeurent plus sûrs pour éviter les mauvaises surprises au moment de passer en caisse.